雙12是否曾經(jīng)淡出歷史舞臺(tái)??

這是淘天發(fā)表取消雙12、以“淘寶年終好價(jià)節(jié)”代替后，大眾心里最直奔的疑問(wèn)。雖說(shuō)是淘天由于低價(jià)常態(tài)化布局所做的戰(zhàn)略調(diào)整，但在購(gòu)物節(jié)熱度冷卻的背景下，難免給外界一種“鳴金收兵”的印象。

混合今年雙12各家戰(zhàn)績(jī)來(lái)看，與淘天的躑躅形成對(duì)比，抖快迎來(lái)泛貨架電商建設(shè)的紅利，占領(lǐng)年終大促高地，新的行業(yè)格局當(dāng)下醞釀。

十幾年前，淘寶借“光棍節(jié)”推出雙11大促，同一時(shí)期，京東也在借618店慶日大搞限時(shí)促銷(xiāo)，購(gòu)物節(jié)一度讓傳統(tǒng)電商大飽口福，一躍成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍人物，彼時(shí)短視頻直播平臺(tái)尚未步入舞臺(tái)中央。集市的熱烈反響讓平臺(tái)看到大促的生命力，為承接雙11的剩余需求，迎合年終消費(fèi)高潮，雙12應(yīng)運(yùn)而生。

很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，雙12都沉浸在續(xù)寫(xiě)“消費(fèi)神話(huà)”的命題里。但后續(xù)購(gòu)物節(jié)走向同質(zhì)化，頻繁且類(lèi)似的大促活動(dòng)透支了消費(fèi)者熱情，傳統(tǒng)電商對(duì)大促的把持力減弱。除雙11主陣地外，雙12等“輔助節(jié)日”也在興趣電商攻占的目標(biāo)。

淘天的平地驚雷一聲響，為今年的年終大促貢獻(xiàn)了首波熱度，同時(shí)也將購(gòu)物節(jié)帶入爭(zhēng)議的漩渦。

購(gòu)物節(jié)還有存在的必要嗎?

各大平臺(tái)以不遺余力的投放宣傳給出了必定答案，淘天并未向唱空的論調(diào)妥協(xié)，而是借由調(diào)整購(gòu)物節(jié)發(fā)力常態(tài)化低價(jià)。對(duì)于轉(zhuǎn)型壓力倍增的傳統(tǒng)電商，如何趁著大促余熱轉(zhuǎn)變低價(jià)的閃現(xiàn)形式，是現(xiàn)在最緊要的問(wèn)題。至于瞄準(zhǔn)主角位的抖快，當(dāng)前投入貨架場(chǎng)與內(nèi)容場(chǎng)的聯(lián)合、完善全域興趣電商的建設(shè)，只為登堂入室。

“消費(fèi)神話(huà)”的分野與瓦解

2009年，剛成立的淘寶在時(shí)任 CFO 張勇的率領(lǐng)下，借“光棍節(jié)”促銷(xiāo)的名義推出雙11購(gòu)物節(jié)，隨后被其他平臺(tái)跟進(jìn)，從此將電商帶入狂歡時(shí)代。

日漸濃厚的消費(fèi)氛圍中，促銷(xiāo)的時(shí)間一步步延長(zhǎng)，玩法也不斷充實(shí)。短短幾年，競(jìng)相攬客的平臺(tái)與狂熱的消費(fèi)者聯(lián)手締造出“消費(fèi)神話(huà)”，“剁手黨”成為討論熱詞，戰(zhàn)報(bào)上的數(shù)字呈指數(shù)增長(zhǎng)，效力力破圈輻射至整個(gè)消費(fèi)商場(chǎng)。

雙11的閃現(xiàn)，讓阿里看到節(jié)日促銷(xiāo)的潛力，彼時(shí)阿里為抓住消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，將淘寶商城更名為天貓，重心轉(zhuǎn)向 B2C，專(zhuān)業(yè)于天貓的品牌建設(shè)，雙11大促在其中付出不少助力。源于拓寬商場(chǎng)覆蓋面的目的，阿里如法炮制，為淘寶中小商家再造一個(gè)節(jié)日，以期守住 C2C 的陣地。

此外，雙12的另一個(gè)目的在于消化雙11的剩余需求，并在年終節(jié)點(diǎn)搶占用戶(hù)的開(kāi)支預(yù)算。

淘寶的初衷，是將雙12定位為雙11的輔助角色。比起拉動(dòng)成交額增長(zhǎng)，與雙11形成互補(bǔ)、構(gòu)建完善的電商生態(tài)，才是最重大的任務(wù)。故而雙12的概念從誕生起就尤其強(qiáng)調(diào)與雙11的區(qū)分度。

然而，即便雙12在設(shè)立之初強(qiáng)調(diào)與雙11在折扣方案、目標(biāo)群體等方面的識(shí)別，二者在操作層面還是不可避免走向趨同。自2023年起，雙12增長(zhǎng)開(kāi)始減慢，將線(xiàn)上線(xiàn)下融入，并關(guān)聯(lián)阿里本地生活業(yè)務(wù)，冗雜的任務(wù)使雙12的定位逐步模糊。

區(qū)分度不再，補(bǔ)足平臺(tái)生態(tài)的意義被消解，當(dāng)雙12越來(lái)越向雙11靠攏，過(guò)于密切的時(shí)間節(jié)點(diǎn)就暴露出雙12的狼狽處境。兩個(gè)促銷(xiāo)節(jié)日間隔較短，隨著預(yù)售模式推廣，雙11的促銷(xiāo)時(shí)間不斷延長(zhǎng)，留給商家和消費(fèi)者的緩和時(shí)間極為有限。

投入超市滲透率幾近觸頂，頻繁的促銷(xiāo)使年終活動(dòng)愈顯擁擠，消費(fèi)者在高頻刺激中感到疲憊，商家也因推廣費(fèi)越燒越高、轉(zhuǎn)化率卻難見(jiàn)起色而降低對(duì)購(gòu)物節(jié)的熱情。

回溯購(gòu)物節(jié)的分野，雙12被取消，其實(shí)有跡可循。

2023年，最后一屆雙12的涌現(xiàn)已給出暗示，招商力度與宣傳力度減弱，優(yōu)惠折扣與活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)開(kāi)始縮水，結(jié)束后平臺(tái)官方也未發(fā)表戰(zhàn)報(bào)。

今年，淘天雖以好價(jià)節(jié)取而代之，但并未將這個(gè)促銷(xiāo)節(jié)日帶離歷史舞臺(tái)，新勢(shì)力開(kāi)始涌向傳統(tǒng)電商已經(jīng)的主場(chǎng)。

興趣電商搶占高地

商場(chǎng)滲透率觸頂，存量時(shí)代來(lái)臨，面對(duì)需求側(cè)的變化與后進(jìn)者的追趕，下沉成為傳統(tǒng)電商不約而同的選擇。然而在喧鬧的“最低價(jià)”吆喝里，消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激日漸麻木，增加拼多多這位低價(jià)“守門(mén)員”堅(jiān)守陣地，用戶(hù)在多樣選擇中對(duì)購(gòu)物節(jié)進(jìn)一步“脫敏”。

消費(fèi)者盼望更直觀(guān)的低價(jià)與服務(wù)，淘天想方設(shè)法答復(fù)需求，第一次引入海量品牌商家，參與活動(dòng)商品數(shù)量同比增長(zhǎng)近20%，相比往年的雙12活動(dòng)，好價(jià)節(jié)的折扣力度、商家規(guī)模、商品規(guī)模均全面大幅度抬高。

同時(shí)，將淘寶、天貓合并進(jìn)行跨店滿(mǎn)減，大幅降低湊單門(mén)檻，通過(guò)官方立減簡(jiǎn)化優(yōu)惠過(guò)程，淘天盡或?qū)⒔o出誠(chéng)意，為了建立用戶(hù)的低價(jià)心智。

另起爐灶，不失為一種解法。放棄具有十余年效率力積淀的雙12購(gòu)物節(jié)，是淘天打造低價(jià)長(zhǎng)線(xiàn)IP的第一步。但是在后起之秀的襯托下，淘天改版后的年終大促略顯冷清。

一是雙11大促已收割有很多用戶(hù)需求，余量有限。二是淘寶好價(jià)節(jié)的預(yù)熱和上線(xiàn)太晚，12月9日才鄭重啟動(dòng)，時(shí)間晚于抖音快手，余量需求被后者搶先攻占。

三是面對(duì)改版后的活動(dòng)，中小商家這個(gè)主角的積極性并未明顯提升，“賠本賺吆喝”的評(píng)價(jià)流傳甚廣。

賽道內(nèi)卷之下，平臺(tái)的流量補(bǔ)貼顯得杯水車(chē)薪，活動(dòng)成本大幅拉低利潤(rùn)，店家還要支出更多時(shí)間精力。不少商家為了穩(wěn)定的流量揭破，才不得不與平臺(tái)步伐繼續(xù)一致。

另一邊，以抖音、快手為代表的直播電商平臺(tái)增補(bǔ)了對(duì)雙12的擴(kuò)充力度，熱度空前。

抖音商城雙12好物節(jié)于當(dāng)月初鄭重上線(xiàn)，相較其他平臺(tái)，抖音的活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，從12月1日持續(xù)到12月12日，其中，跨店滿(mǎn)減與疊加消費(fèi)券的優(yōu)惠福利，一舉抬高折扣力度。另一方面，推出商家會(huì)員活動(dòng)擴(kuò)張優(yōu)惠，并援助商家進(jìn)行私域沉淀。

12月12日，抖音電商公布的雙12好物節(jié)數(shù)據(jù)閃現(xiàn)，多個(gè)品類(lèi)同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

快手方面，雙12好物節(jié)的促銷(xiāo)時(shí)間從12月7日持續(xù)至12日，活動(dòng)緊要強(qiáng)調(diào)“低價(jià)好物”與“雙域增長(zhǎng)”，借低價(jià)產(chǎn)品打通內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)生態(tài)，擴(kuò)大方才落實(shí)的組織變革突破快手部門(mén)間的壁壘，平臺(tái)的內(nèi)容與商業(yè)循環(huán)有望逐步加速。

抖快在雙12里大展拳腳，很大程度上得益于二者泛貨架電商的完善，抖音將抖音商城擺在主位、快手招商凸顯貨架場(chǎng)的重要性，可為此佐證一二。背靠流量?jī)?yōu)勢(shì)，直播電商補(bǔ)足短板的努力，使其在爭(zhēng)奪雙12熱度上把握了更多籌碼。

興趣電商跑馬圈地，深入布局貨架、打通內(nèi)容與電市場(chǎng)景的抖快，不僅是為直播帶貨增長(zhǎng)觸頂未雨綢繆，還將觸角伸向傳統(tǒng)電商的腹地。同一時(shí)間，淘天和京東還在為調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭不斷試錯(cuò)。

一場(chǎng)奇襲悄然上演，年終大促的高地，先到者先得。

主客易位，格局生變

星圖數(shù)據(jù)發(fā)布的《2023年雙十一全網(wǎng)出售數(shù)據(jù)解讀報(bào)告》閃現(xiàn)，今年雙11的綜合電商交易額為9235億元，同比下滑1.1%。自2023年開(kāi)始，雙11已連續(xù)四年增速下滑。

作為雙11的“下游蓄水池”，當(dāng)雙11熱度退潮，雙12無(wú)從避免也會(huì)受到功用。

蛋糕沒(méi)有做大的前提下，分食之爭(zhēng)勢(shì)必更加激烈。興趣電商奇襲雙12，熱度流轉(zhuǎn)使年終大促展示“冰火兩重天”的景象，電商格局當(dāng)今發(fā)生深刻改變。

變局的伏筆，埋于2023年。這一年的618，拼多多第一回推出百億補(bǔ)貼，乘著購(gòu)物節(jié)的東風(fēng)將低價(jià)寫(xiě)進(jìn)消費(fèi)者心里，自此，百億補(bǔ)貼成為拼多多的常態(tài)化活動(dòng)，并被京東淘寶相繼模彷。也是這一年，“電商+直播”模式崛起，李佳琦、薇婭雙雙出圈，抖音、快手、淘寶的直播帶貨業(yè)務(wù)井噴，頭部主播乘勢(shì)而起，你追我趕創(chuàng)造了 GMV 奇跡。

百億補(bǔ)貼和直播帶貨，實(shí)際都是在做“天天低價(jià)”，購(gòu)物節(jié)的稀缺性被瓦解，消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的感知也發(fā)生變化。更主要的是，淘寶、京東這類(lèi)傳統(tǒng)電商的平臺(tái)心智被動(dòng)搖，提起低價(jià)，人們的第一反饋或許不再是淘寶雙11、京東618。低價(jià)心智削弱，平臺(tái)對(duì)購(gòu)物節(jié)的粘性減小，自然會(huì)與雙12一步步松綁，客觀(guān)上為興趣電商的見(jiàn)縫插針提供空間。

近日，淘天梳理 AI 業(yè)務(wù)，創(chuàng)立4個(gè)團(tuán)隊(duì)并發(fā)布自己的大模型產(chǎn)品“星辰”，加快擁抱 AI 電商時(shí)代，打算以更低的人工運(yùn)營(yíng)成本、更準(zhǔn)確的推送與匹配、更具扶持力的商家服務(wù)優(yōu)化平臺(tái)供應(yīng)，加入競(jìng)爭(zhēng)籌碼。

不久前，拼多多市值超阿里之際，馬云在內(nèi)網(wǎng)表示以穩(wěn)軍心，呼吁員工多提意見(jiàn)建議。無(wú)獨(dú)有偶，劉強(qiáng)東也緊接著以同樣的態(tài)度答復(fù)京東內(nèi)網(wǎng)員工的千字長(zhǎng)文。

淘天押注“AI 驅(qū)動(dòng)”、京東籌備下沉攻堅(jiān)戰(zhàn)，傳統(tǒng)電商忙著轉(zhuǎn)型，而興趣電商的搶攻還在繼續(xù)?！岸兑艨缒晟罟?jié)”的節(jié)日 IP 已開(kāi)始預(yù)熱，內(nèi)容力與社區(qū)文化的加持，仍在拓寬興趣電商的想象空間。雙12易主僅僅只是開(kāi)始，新舊勢(shì)力的交鋒還在依舊。

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